Parparon » 05-04-2011 10:23
Due to the continuing success of Delkim, we have sold far more Tx-i’s than we ever thought possible. As a consequence of this success we have run out of the original non-repeating Tx-i codes and we have been forced to upgrade our software to accommodate a totally new numbering system rather than repeat codes.
As from 1st July 2010 all Tx-i’s manufactured have the new coding system but unfortunately all Rx Plus Pro receivers manufactured before October 2009 will not recognise these new codes.
If a customer finds that he cannot programme a receiver with a new Tx-i, the receiver may need a software upgrade. The Rx Plus Pro Receivers with the latest software can easily be identified when first switched on by an audible "pip" with the volume turned up.
Rx Plus Pro receivers still within warranty will be immediately replaced with a new receiver absolutely free of charge either via the retailer or if sent back to Delkim direct.
Receivers out of warranty will be re-programmed free of charge and returned within 10 working days from receipt by Delkim.
If you need any more information on this do not hesitate to contact me.
Regards,
Lee Romang
Commercial Director
Перевод:
Из-за продолжающегося успеха Delkim, мы продали гораздо более TX-I, чем мы когда-либо считалось возможным. Как следствие этого успеха мы исчерпали оригинальные неповторяющие TX-I коды и мы были вынуждены модернизировать наше программное обеспечение и ввели совершенно новую систему нумерации, для того чтобы не повторять кодов.
Так с 1 июля 2010 года все Tx-I производятся у новой системы кодирования, но к сожалению, все Rx Plus Pro приемники производятся до октября 2009 года не будет признавать эти новые коды.
Если клиент считает, что он не может запрограммировать ресивер с новой TX-I, приемник может потребоваться обновление программного обеспечения. Rx Plus Pro приемники с новейшим программным обеспечением может быть легко определены при первом включении по звуковым "PIP" на громкость.
Rx Plus Pro приемники все еще в пределах гарантии будут немедленно заменен на новый приемник абсолютно бесплатно или с помощью продавца или если они отправлены обратно в Delkim прямой.
Приемники без гарантия будет перепрограммировнны бесплатно и возвращены в течение 10 рабочих дней с даты получения Delkim.